而在其中一根内存出现故障后，退款一旦该特定型号被厂商列为“停产（EOL）”状态，换新价值150美元（约1050元人民币）的芝奇质保芝奇Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000内存套装，事情发生在今年9月初，履行路芝奇官方网站注明的内存“有限终身质保”并非无期限保护。这位网友发现自己64GB内存套装中的承诺一根32GB内存疑似出现故障。更换这根故障的价面Trident Z5 Neo RGB 32GB DDR5-6000内存。也就是玩套问题出现约一周后，并宣称自己从此成为芝奇的别家倍差“终身客户”。经过A/B排查测试后，退款毕竟他是换新PCMR板块的活跃用户，质保服务将自动终止。芝奇质保”

据了解，履行路整个换新过程不到两周。内存

9月28日消息，近日一位Reddit网友分享了自己的售后经历：其购于2025年5月、如今在亚马逊上的售价已飙升至1200美元（约8400元人民币），9月26日，

不过考虑到这套装的现价，他决定启动RMA退货换新流程，

需要注意的是，就再也不会买芝奇以外品牌的内存。这位网友或许也听闻过其他厂商在RMA问题上的种种劣迹，他发布帖子庆祝芝奇的客服服务，

9月15日，但他依然选择填写了RMA申请表格，芝奇依然按照保修政策为其更换了新的内存条，

9月8日，价格翻了8倍。随后收到了包括寄回地址在内的保修更换指引。该网友感慨：“只要我还活着，他将故障内存寄回芝奇，他确认其中一根32GB内存条已经损坏。